Politique de confidentialité

Responsable du traitement

raison sociale, forme juridique et capital de la société éditrice, adresse du siège, joignable à adresse e-mail dédiée aux données personnelles.

Données traitées

• Compte : nom, prénom, e-mail, mot de passe chiffré, date de naissance, photo facultative.
• Localisation : commune et position approximative (arrondie à environ 200 m) pour la recherche ; adresse de remise, révélée au locataire seulement après acceptation.
• Locations : annonces, réservations, messages, états des lieux (photos horodatées et position au moment de la prise), avis, litiges.
• Paiement : traité par Stripe ; Locaproche ne reçoit jamais votre numéro de carte. Pour les loueurs, Stripe vérifie l’identité et collecte l’IBAN.
• Fiscalité (loueurs) : numéro fiscal et adresse, chiffrés, pour les obligations DAC7.
• Technique : identifiants de notification, version de l’application, journaux de sécurité.

Finalités et bases légales

• Fournir le service et exécuter les locations (exécution du contrat).
• Sécuriser la plateforme, prévenir la fraude, modérer les contenus (intérêt légitime).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
• Vous envoyer des informations sur Locaproche, si vous l’avez accepté (consentement, retirable à tout moment).

Durées de conservation

• Photos d’état des lieux : 12 mois après la clôture de la location (plus longtemps en cas de litige en cours).
• Compte : jusqu’à sa suppression ; les données sont ensuite effacées ou anonymisées, sauf obligation légale.
• Données de facturation et données fiscales : 10 ans.
• Messages : durée du compte, puis 1 an après la suppression pour la gestion d’éventuels litiges.

Prestataires (sous-traitants)

• Stripe (paiements, vérification des loueurs) ; Neon (base de données, Francfort) ; Supabase (stockage des photos, Union européenne) ; Render (serveur de l’API, Francfort) ; Cloudflare (hébergement du site et du back-office) ; Brevo (e-mails) ; Expo (notifications).
• Certains prestataires sont établis hors de l’Union européenne (États-Unis) : les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. L’export de vos données et la suppression du compte sont disponibles dans l’application (Profil › Réglages). Pour toute autre demande : adresse e-mail dédiée aux données personnelles. Vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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